Full-time Head of Customer Success

at Legartis Technology AG in Zurich CH

Beschreibung

Legartis sucht eine leidenschaftliche, selbstbewusste Persönlichkeit, die Teil von etwas Grossem sein möchte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Head of Customer Success.

Als solche:r wirst Du Teil des Führungsteams und leitest Customer Success Programme. Du bist dafür verantwortlich, den gesamten Kundenlebenszyklus zu definieren und zu optimieren, Kundenerfolgsergebnisse voranzutreiben, Kundenerfolgsaktivitäten zu verwalten und die Effektivität des Kundenerfolgs zu messen.


Dein neues Unternehmen

Wir sind Legartis, ein LegalTech-Startup, das die Art und Weise verändert, wie Verträge heute analysiert werden. Unsere SaaS-Lösung verwendet KI, um Verträge zu überprüfen, genau wie ein Profi, aber viel schneller. Wir sind ein wachsendes und ehrgeiziges Team, das entschlossen ist, sich wiederholende Arbeiten aus dem Leben unserer Benutzer:innen zu verbannen. Unsere Kunden sind erfolgreiche europäische Unternehmen wie Framatome, HAWE Hydraulics und viele mehr. Seit unserer Gründung im Jahr 2017 haben wir verschiedene Auszeichnungen wie den Swiss Fintech Award gewonnen, wurden als Top100 Start-up in der Schweiz gelistet oder von Forbes als eines der besten KI Start-ups in der DACH-Region ausgezeichnet.


Deine neue Teamkultur

Dein neues Team ist hoch motiviert und arbeitet eng zusammen. Legartis ist auf einer kollegialen Kultur des Experimentierens, Vertrauens und der Transparenz aufgebaut. Die individuelle Persönlichkeit soll dabei auch zur Geltung kommen können. Wir sind überzeugt, dass erfüllende Arbeit Freude bereitet. Klingt das nach dem richtigen Ort für Dich?


Deine Aufgaben

  • Du optimierst und koordinierst die Customer Journeys (inkl. Onboarding), um das...
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Published at 08-11-2021
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